以客戶為中心的團(tuán)隊
每個客戶都將有一個由高級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的項目團(tuán)隊,指導(dǎo)來自各個領(lǐng)域的專家,以確保為客戶提供最佳服務(wù)。
我們的客戶專屬團(tuán)隊(CFT)包括以下經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員:
- 銷售經(jīng)理
- 質(zhì)量工程師
- 項目經(jīng)理
- 項目工程師
- 測試工程師
- 生產(chǎn)控制
- 采購專員
- 材料規(guī)劃師
除了各自領(lǐng)域的大師,我們的客戶專屬團(tuán)隊成員在辦公區(qū)進(jìn)行捆綁,在團(tuán)隊中無障礙流通,確保信息快速,做出正確的決策。矩陣系統(tǒng)使每一位客戶都能夠快速方便地與團(tuán)隊中的每一位成員聯(lián)系,并賦予每一位團(tuán)隊成員足夠的權(quán)力來做出相關(guān)決策,并通過執(zhí)行決策來解決客戶的問題或提出建議。同時,矩陣系統(tǒng)可以保證公司內(nèi)部項目經(jīng)理之間必要的溝通渠道,充分解決任何可能出現(xiàn)的問題,也簡化了我們與客戶之間的溝通。每個客戶的專屬團(tuán)隊旨在優(yōu)化客戶滿意度,促進(jìn)聯(lián)合利華的長期目標(biāo):
我們的客戶專屬團(tuán)隊(CFT)包括以下產(chǎn)品:
- 供應(yīng)鏈管理
- 庫存控制
- 工程支持
- 生產(chǎn)調(diào)度
- 文件控制
- 質(zhì)量管理
- 客戶報告